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Garantía limitada Medipense

Garantía limitada Medipense

Solo para productos de la marca RxPense.


IMPORTANTE: AL UTILIZAR SU PRODUCTO DE MARCA RXPENSE  (EL “PRODUCTO”), USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LAS CONDICIONES DE LA GARANTIA LIMITADA DE MEDIPENSE (1) AÑO COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN.

NO UTILICE SU PRODUCTO HASTA QUE HAYA LEIDO LAS CONDICIONES DE ESTA GARANTIA LIMITADA. SI NO ACEPTA LAS CONDICIONES DE ESTA GARANTIA LIMITADA, NO UTILICE EL PRODUCTO Y DEVUÉLVALO AL DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DONDE LO COMPRA PARA UN REEMBOLSO.

CÓMO SE RELACIONA LA LEY DEL CONSUMIDOR CON ESTA GARANTÍA LIMITADA

ESTA GARANTIA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECIFICOS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE VARIAN DE ESTADO A ESTADO (O POR PAIS O PROVINCIA).  A PARTIR DE LO PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUIMOS, LIMITAMOS NI SUSPENDEMOS OTROS DERECHOS QUE PUEDA  TENER,INCLUYENDO LOS QUE PUEDEN DERIVAR DE LAINCONFORMIDAD DE UN CONTRATO DE VENTA.   PARA UNA  COMPRENSIÓN COMPLETA DE SUS DERECHOS, DEBE CONSULTAR LAS LEYES DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO.

LIMITACIONES DE GARANTIA SUJETAS A LA LEY DEL CONSUMIDOR

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, ESTA GARANTIA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS SON EXCLUSIVOS Y EN RESPONSABILIDAD DE TODAS LAS OTRAS GARANTIAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES, ESCRITAS, LEGALES, EXPRESAS O IMPLEMENTADAS.   MEDIPENSE RENUNCIA A  TODAS LAS GARANTIAS LEGALES E IMPLEMENTADAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIONES, LAS GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y GARANTIAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. EN CUANTO A DICHAS GARANTIAS NO SE PUEDE  RENUNCIAR, MEDIPENSE  LIMITA LA DURACION Y LOS RECURSOS DE DICHAS GARANTIAS A LA DURACION DE ESTA GARANTIA EXPRESA Y, A LA OPCION DE MEDIPENSE, LOS SERVICIOS DE REPARACION O REEMPLAZO DESCRITOS A continuar. ALGUNOS PAíSES,  PROVINCIAS Y ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE CUANTO TIEMPO PUEDE DURAR UNA GARANTIA (O CONDICION) IMPLICADA, POR LO QUE LA LIMITACION DESCRITA ANTERIORMENTE PUEDE NO APLICARSE A USTED.

¿QUIEN PUEDE UTILIZAR ESTA GARANTIA?

Medipense Inc., 9145 rue Boivin, LaSalle, QC, Canada H8R 2E5 (“nosotros” o “Medipense”), extendá esta garantía limitada solo al usuario final original del Producto (“usted”). No se extiende a ningún propietario posterior u otro cesionario del Producto.

¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA?

Esta garantía limitada cubre cualquier defecto o mal funcionamiento en el Producto durante el Período de Garantía.

¿QUE ESTA GARANTIA NO CUBIERTA?

Esta garantía limitada no cubre ningún daño debido a: (a) transporte; (b) almacenamiento; (c) uso indebido; (d) no seguir las instrucciones del producto o realizar cualquier mantenimiento preventivo; (e) modificaciones; (f) reparación no autorizada;  (g) desgaste normal;  (h) causas externas tales como accidentes, abuso u otras acciones o eventos fuera de nuestro control razonable; o (i) uso con un componente o productode terceros que no cumpla con las especificaciones del Producto.   Esta garantía limitada no se aplica si (i) se ha eliminadoo desfigurado cualquier número de serie del Producto; o (ii) si Medipense recibe información de las autoridades públicas pertinentes de que el Producto ha sido robado o si no puede desactivar el código de acceso habilitado u otras medidas de seguridad diseñadas para evitar el acceso no autorizado al Producto, y no puede demostrar de ninguna manera que usted es el usuario autorizado del Producto (por ejemplo, presentando una prueba de compra).   Esta garantía limitada tampoco cubre ninguna violación de datos o daños resultantes del acceso o uso de la información transmitida o recibida utilizando su nombre de usuario y contraseña para su uso con el Producto, con o sin su conocimiento o consentimiento.

RESTRICCIÓN IMPORTANTE PARA EL SERVICIO

Medipense puede restringir el servicio de garantía del Producto al país donde Medipense o su distribuidor autorizado vendieron originalmente el Producto.

SUS RESPONSABILIDADES

Antes de recibir el servicio de garantía, Medipense o sus agentes pueden requerir que proporcione un comprobante de los detalles de compra, responda a preguntas diseñadas para ayudar a diagnosticar posibles problemas y siga los procedimientos de Medipense para obtener el servicio de garantía.   Antes de enviar  el Producto para el servicio de garantía, debe desactivar todas las contraseñas de seguridad.

Después del servicio de garantía, el Producto o un dispositivo de reemplazo se le devolverá como el Producto se configuró cuando  se compró originalmente, sujeto a las actualizaciones aplicables.    Medipense puede  instalar actualizaciones de software del sistema como parte del servicio de garantía que impedirá que el Producto vuelva a una versión anterior del software del sistema.

Importante: No acceda a los componentes internos del Producto. La apertura del Producto puede causar daños que no estén cubiertos por esta garantía limitada. Solo Medipense o un proveedor de servicios autorizado por Medipense debe prestar servicio en el Producto.

Esta garantía limitada no se aplica a ningún producto de hardware de marca que no sea Medipense ni a ningún software, incluso si está empaquetado o vendido con hardware Medipense. Los fabricantes, proveedores o editores, que no sean Medipense, pueden proporcionarle sus propias garantías, por favor póngase en contacto con ellos para obtener más información. El software distribuido por Medipense con o sin el Producto no está cubierto por esta garantía limitada.   Consulte el  contrato de licencia que acompaña al software para obtener más información sobre sus derechos con respecto a su uso. Medipense no garantiza que el funcionamiento del Producto sea ininterrumpido o esté libre de errores. Medipense no se hace responsable de los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones relativas al uso del Producto.

¿Cuál es el período de cobertura?

Esta garantía limitada comienza en la fecha de su compra y dura un año (el “Período de Garantía”). El Período de Garantía no se extiende si reparamos o reemplazamos el Producto. Podemos cambiar la disponibilidad de esta garantía limitada a nuestra discreción, pero cualquier cambio no será retroactivo.

EXTENSIONES DE GARANTÍA

Este período de garantía limitada puede ampliarse mediante la compra de un plan de protección de garantía ampliada adicional. El precio y la disponibilidad de este plan ampliado varían según el país y la ubicación. Pregunte a su representación de ventas para obtener más detalles.

¿CUALES SON SUS RECURSOS BAJO ESTA GARANTIA?

Con respecto a cualquier Producto defectuoso durante el Período de Garantía, nosotros, a nuestra entera discreción, repararemos o reemplazaremos dicho Producto (o la parte defectuosa) de forma gratuita, o (b) reembolsaremos el precio de compra del Producto. También pagaremos los gastos de envío y manipulación para devolverle el Producto reparado o de reemplazo si elegimos reparar o reemplazar el Producto defectuoso.

Medipense puede solicitar que sustituya ciertas piezas instalables por el usuario en el Producto.   Una  pieza o producto de reemplazo, incluida una pieza instalable por el usuario que se haya instalado de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Medipense, asume el plazo restante de esta garantía limitada. Cuando se reemplaza el Producto o pieza o se proporciona un reembolso, cualquier artículo de reemplazo pasa a ser de su propiedad y el artículo reemplazado o reembolsado se convierte en propiedad de Medipense.

¿COMO OBTENGA EL SERVICIO DE GARANTIA?

Para obtener el servicio de garantía, debe llamar al Servicio de Atención al Cliente o completar un Formulario de Solicitud de Soporte en línea durante el Período de Garantía para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (“RMA”). No se proporcionará ningún servicio de garantía sin un número RMA.

LIMITACIONES DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD

LOS RECURSOS DESCRITOS ANTERIORMENTE SON SUS SOLOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS Y NUESTRA RESPONSABILIDAD COMPLETA POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTIA LIMITADA.   MEDIPENSE RENUNCIA A  TODAS LAS GARANTIAS LEGALES E IMPLEMENTADAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIONES, LAS GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y GARANTIAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.   EN CUANTO  A DICHAS GARANTIAS NO SE PUEDE RENUNCIAR, MEDIPENSE LIMITA LA DURACION Y LOS RECURSOS DE DICHAS GARANTIAS A LA DURACION DE ESTA GARANTIA EXPRESA Y, A LA OPCION DE MEDIPENSE, LOS SERVICIOS DE REPARACION O REEMPLAZO DESCRITOS A CONTINUAR. NUESTRA RESPONSABILIDAD NO EXCEDE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA CANTIDAD REAL PAGADA POR USTED POR EL PRODUCTO DEFECTUOSO, NI SEREMOS RESPONSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DE NINGUNA DAÑOS O PÉRDIDAS CONSECUENTES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS.

ALGUNOSPAÍSES, PROVINCIAS Y ESTADOS NO PERMITEN CIERTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE GARANTIAS LEGALES E IMPLICADAS O DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

General

Ningún revendedor, agente o empleado de Medipense está autorizado a realizar ninguna modificación, extensión o adición a esta garantía limitada.   Si cualquier  término se lleva a cabo como ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos restantes no se verá afectada o deteriorada. Esta garantía limitada se  rige e interpreta bajo  las leyes del país en el que se realizó la compra del Producto.   Medipense o  su sucesor en el título es el garante bajo esta garantía limitada.

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