(438) 288-2826 Llevando la salud digital a una población en pleno envejecimiento

Soluciones para Farmacéuticos y Farmacias

  • Aumentar la interacción con el cliente
  • Incremento de las ventas y la retención
  • Reducir los costos
  • Mejora de la eficiencia y la monitorización
  • Satisfacción del cliente
  • Nuevos flujos de ingresos

El negocio de la farmacia

El negocio de la farmacia es altamente competitivo, con los gustos de los principales minoristas que compiten por la cuota de mercado. Con el aumento de la competencia, la lealtad de los clientes está disminuyendo y muchos consumidores compran medicamentos de varias farmacias. Con el fin de obtener una ventaja competitiva, las farmacias buscan nuevas oportunidades para aumentar la lealtad del cliente, la comodidad y la marca. RxPense®, un producto patentado de Medipense, satisface esas necesidades.

En cualquier entorno competitivo, la diferenciación del mercado es una de las principales claves para el dominio del mismo. A través de la distribución exclusiva, por región (idealmente a nivel nacional), de RxPense®, ofreceremos esta diferenciación de mercado a la exitosa cadena minorista. Sólo los medicamentos que usted prescriba funcionarán en el RxPense® suministrado por su farmacia al paciente especificado.

A medida que la población de la tercera edad crece y su importancia para la farmacia individual se hace cada vez más importante, la obligación de dominar este segmento altamente lucrativo se hace cada vez más importante estratégicamente.

JD Power, Hallazgos Significativos.

  • El aumento de la adherencia al medicamento incrementa directamente las ventas; el Journal of the American Pharmacists Association reporta un incremento relativo del 12%-32% en los resultados de adherencia en 42 días de suministro adicional por paciente/año.
  • La interacción del cliente con el farmacéutico tiene un impacto en las compras adicionales en la tienda. Entre los clientes que hablan directamente con un farmacéutico en una cadena de farmacias, el 29% compra un medicamento de venta libre (OTC) y el 59% compra un producto no farmacéutico adicional para acompañar su receta.
  • En todos los segmentos de farmacia, el porcentaje de clientes que reportan quedarse sin medicamentos antes de poder surtirlos es de 13 por ciento para las cadenas de farmacias; 14 por ciento para las farmacias de supermercado; 15 por ciento para los comerciantes masivos; y 10 por ciento para las farmacias de venta por correo.

¿Qué hacen los farmacéuticos?

Responsabilidades/Actividades de un farmacéutico¹:

  • Revisar los medicamentos y colaborar con los pacientes y otros proveedores de atención médica para asegurar una terapia óptima para la condición de cada paciente.
  • Establecer metas terapéuticas con los pacientes
  • Revisar las prescripciones según la terapia apropiada
  • Educar a los pacientes y otros profesionales de la salud sobre la administración, usos y efectos de los medicamentos, incompatibilidades y contraindicaciones de los mismos.
  • Asesorar a los pacientes sobre la selección y el uso de medicamentos sin receta
  • Liderar o participar en investigaciones para el desarrollo de nuevos medicamentos, la mejora de los resultados de los pacientes/clientes o la evaluación fármaco-económica de la terapia de medicamentos
  • Formulación y prueba de nuevos productos farmacéuticos
  • Coordinar las investigaciones clínicas de los nuevos medicamentos
  • Elaboración de materiales de información sobre los usos y propiedades de determinadas drogas
  • Proporcionar servicios de información sobre productos farmacéuticos y farmacoterapia
  • Evaluar el etiquetado, el empaquetado y la publicidad de los productos farmacéuticos

Los farmacéuticos supervisan y también pueden realizar tareas técnicas como la composición y/o dispensación de productos farmacéuticos, el mantenimiento de los perfiles de medicación de los pacientes y los registros de venenos, narcóticos y drogas controladas, asegurando el almacenamiento adecuado de vacunas, sueros, productos biológicos y otros productos farmacéuticos y el pedido/mantenimiento de una reserva de suministros farmacéuticos.

Sigamos el flujo de trabajo de los medicamentos

El farmacéutico debe consolidar, validar y empaquetar los medicamentos para cada paciente. El médico o el prescriptor autorizado llena una receta y la presenta al farmacéutico, en papel o electrónicamente. El farmacéutico introduce los datos en la base de datos de la farmacia. Los medicamentos son entonces preparados, revisados y empaquetados. Finalmente, los medicamentos se entregan al paciente y se cargan en el RxPense para su dispensación y consumo en el hogar o en la residencia.

Creación y validación de medicamentos envasados en blíster

Utilizando el software proporcionado como parte del “banner”, el farmacéutico introduce la prescripción y los datos de salud de un paciente, proporcionados por el médico y el paciente. Como ejemplo, las soluciones comúnmente disponibles de cubiPharma soportan la creación y validación directa de medicamentos para el empaque de blister, compatible con el RxPense. Mediante el software cubiPilulier, el farmacéutico puede preparar los medicamentos, llenar las bandejas, validar el proceso e imprimir las hojas de etiquetas para cada paciente.

Si no está familiarizado con la sencillez de llenar correctamente un envase de blíster multidosis, vea algunos vídeos preparados por Ecolopharm, el fabricante de Eco-Pill y Richards Packaging, el fabricante de Dispill.

Las farmacias con grandes volúmenes de envases blister para pacientes, suelen beneficiarse de la utilización de una estación de llenado robotizada, la SynMed Ultra de Synergy Medical. Esta unidad puede preparar el envase de principio a fin en segundos, ahorrando tiempo y reduciendo costes. El retorno de la inversión es muy corto con el SynMed Ultra.

Todas las farmacias necesitan validar los medicamentos preparados para los clientes. La Mini-Vision de Rx-V, reconoce e identifica con precisión los medicamentos. Esta verificación se realiza a una velocidad inigualable para el ojo y el cerebro humanos! Además, el Mini-Vision no sólo detecta errores de medicación, sino también recuentos incorrectos: exceso o defecto de entrega.

Una vez que se completa la validación, los paquetes se sellan y luego se entregan al paciente, residencia o instalación. La limpieza de la etiqueta del paquete de blíster muestra el nombre del paciente, (y la imagen en muchos casos), los medicamentos, la información de dispensación y otros datos pertinentes, incluyendo un código de barras.

El RxPense para sus valiosos clientes

Una vez que se recibe de la farmacia, el paquete de ampollas es insertado en el RxPense por una persona autorizada. El agente de entrega de la farmacia, un cuidador o el paciente suelen encargarse de esta actividad. Por lo general, el agente de entrega de la farmacia retirará y devolverá a la farmacia cualquier embalaje no utilizado para su adecuada destrucción.

El proceso de carga es relativamente simple y se ilustra en el video que se muestra a continuación. Como farmacéutico, puede estar seguro de que sus medicamentos empaquetados han llegado al paciente correcto y al RxPense correcto y que serán dispensados según lo prescrito. Los recordatorios a los pacientes, las alertas a los cuidadores y a los médicos y el control remoto son todos estándares.

Medipense tiene la solución completa para los farmacéuticos nuevos y los ya existentes. Como farmacéutico o propietario de una farmacia, usted puede suministrar el RxPense a sus clientes de alto valor en base a una compra, un arrendamiento o un alquiler. Optimice su práctica, aumente los ingresos y aumente la lealtad de sus clientes vinculándolos con el RxPense y sus nuevos servicios. Supervise fácilmente a sus clientes y comuníquese de forma remota. Maximice la facturación mediante una consultoría de valor añadido y facturable. Incluso puede proporcionar encuestas, recopilar los resultados y enviar notificaciones directamente con el RxPense.

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